Política de envío

En Dynastillas, nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes. Como parte de ese compromiso, queremos asegurarnos de que comprenda nuestra política de envíos.

Tiempo de entrega:

-Nuestro plazo de entrega estándar es de 14 a 16 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido.

-Nos esforzamos por cumplir con este plazo de entrega, pero ten en cuenta que pueden haber circunstancias imprevistas que estén fuera de nuestro control y que podrían retrasar la entrega. En tales casos, nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier cambio en el cronograma de entrega.

Procesamiento del pedido:

-Una vez que recibimos tu pedido, nuestro equipo de procesamiento lo revisará y confirmará la disponibilidad de los productos solicitados.

-En caso de que algún artículo no esté disponible, te informaremos de inmediato y ofreceremos alternativas o un reembolso correspondiente.

Confirmación del envío:

-Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto con los detalles de envío y un número de seguimiento.

-Utilizamos servicios de transporte confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura a la dirección de entrega especificada.

Seguimiento del pedido:

-Proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido, lo que te permitirá rastrear el progreso de la entrega.

-Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte.